وولورث استرالیا Woolworths
سوپر مارکت‌های وولورث Woolworths یک زنجیره سوپر مارکت‌ها و فروشگاه‌های مواد غذایی استرالیایی است که متعلق به گروه Woolworths است. Woolworths در سال 1924 تأسیس شد و در حال حاضر بزرگترین سوپر مارکت زنجیره ای استرالیا با سهم بازار 33 درصد از سال 2019 است.
در حال حاضر Woolworths دارای 2200 شعبه در سراسر استرالیا میباشد Woolworths در مواد غذایی (سبزیجات، میوه ها، گوشت، غذاهای بسته بندی شده و غیره) تخصص دارد، اما همچنین مجلات، دی وی دی، محصولات بهداشتی و زیبایی، محصولات خانگی، لوازم حیوانات خانگی و نوزاد و لوازم التحریر را می فروشد.
شعبات وولورث Woolworths
| ایالت / قلمرو | تعداد فروشگاه ها | جمعیت | جمعیت در هر فروشگاه |
|---|---|---|---|
| نیو ساوت ولز | 695 (32%) | 8.17 میلیون | 11.76 هزار |
| ویکتوریا | 523 (24%) | 6.66 میلیون | 12.74 هزار |
| کوئینزلند | 507 (23%) | 5.20 میلیون | 10.25 هزار |
| استرالیای غربی | 224 (10%) | 2.67 میلیون | 11.92 هزار |
| استرالیای جنوبی | 137 (6%) | 1.77 میلیون | 12.93 هزار |
| تاسمانی | 51 (2%) | 542.00 هزار | 10.63 هزار |
| قلمرو پایتخت استرالیا | 39 (2%) | 432.00 هزار | 11.08 هزار |
| قلمرو شمالی | 24 (1%) | 247.00 هزار | 10.29 هزار |
تاریخچه وولورث Woolworths
فروشگاه Woolworths Limited (در حال حاضر Woolworths Group) اولین بار در 22 سپتامبر 1924 توسط پنج کارآفرین استرالیایی پرسی کریسمس، استنلی چاترتون، سیسیل اسکات وین، جورج کرید و ارنست ویلیامز ثبت شد. اولین فروشگاه در 5 دسامبر 1924 در خیابان پیت در پاساژ امپراتوری سیدنی افتتاح شد که “Woolworths Supendous Bargain Basement” نام داشت.
پس از اولین فروشگاه، تنها 29 سهامدار وجود داشت و علاقه کمی برای تسریع رشد نام تجاری وجود داشت. با این حال، با ادامه داد و ستد و افزایش سرمایه سهامداران، سود سهام پرداختی شرکت از 5% به 50% پس از سال سوم فعالیت افزایش یافت. علاقه مصرف کنندگان به این شرکت پس از دسامبر 1924 افزایش یافت، زیرا شعبه های بیشتری از فروشگاه در سراسر استرالیا تأسیس شد.
فروشگاه‌های Woolworths شروع به فروش انواع کالاها کردند و ادعای پایین‌ترین قیمت و همچنین ضمانت بازگشت پول را داشتند. در خط مقدم نوآوری در استرالیا، فروشگاه‌های Woolworths به اولین فروشگاه انواع مختلف در جهان تبدیل شدند که در سال 1926 دستگاه‌های صندوق‌دار چاپ رسید را نصب کردند.
دومین فروشگاه Woolworths در 6 اوت 1927 در خیابان کوئین، بریزبن افتتاح شد. اولین فروشگاه Woolworths در نیوزیلند در سال 1929 افتتاح شد، اما زنجیره ای از آن زمان به عنوان Countdown تغییر نام داد (همچنین نگاه کنید به Woolworths (سوپرمارکت های زنجیره ای نیوزلند) ) که در سال 2023، نام تجاری Woolworths Countdown تغییر کرد.
پس از افتتاح فروشگاه هوبارت در سال 1940، Woolworths یک فروشگاه در هر ایالت استرالیا داشت. با موفقیت شرکت و فروشگاه‌هایش، Woolworths شروع به آزمایش با گسترش دامنه مواد غذایی خود کرد، فروشگاه‌های بیشتری شروع به ذخیره میوه‌ها و سبزیجات تازه و طیف وسیع‌تری از مواد غذایی کردند.
اولین فروشگاه سلف سرویس در بورلی هیلز ، سیدنی در سال 1955 افتتاح شد. در سال 1958 اولین سوپرمارکت در Dee Why افتتاح شد و به دنبال آن اولین سوپرمارکت هدفمند در Warrawong Plaza در سال 1960 افتتاح شد. همانطور که Woolworths به تدریج با تمرکز بیشتر بر روی مواد غذایی، اولین فروشگاه بزرگ بزرگ دبلیو در سال 1964 در جسموند، نیو ساوت ولز افتتاح شد .
در سال 2018، گروه Woolworths ارائه کیسه‌های پلاستیکی یکبار مصرف را همزمان با سوپرمارکت‌های Coles متوقف کرد و آنها را با سومین سوپرمارکت بزرگ استرالیا، Aldi ، هماهنگ کرد . در سه ماه بعد، استفاده از کیسه های پلاستیکی استرالیا 80 درصد کاهش یافت که منجر به 1.5 میلیارد کیسه کمتر به محل دفن زباله شد. Woolworths همچنین متعهد شد که 180 تن بسته بندی پلاستیکی را از محصولات خود در سال 2018 حذف کند.
در سپتامبر 2021، Woolworths یک بازار آنلاین به نام هر روز بازار راه اندازی کرد. بازار به مشتریان اجازه می دهد تا محصولاتی را از شرکت های شریک خریداری کنند، از جمله محصولاتی که معمولاً در سوپرمارکت فروخته نمی شوند. در می 2023، Woolworths Milkrun را خریداری کرد ، یک استارتاپ تحویل سریع مواد غذایی که در ماه قبل فعالیت خود را متوقف کرد و با سرویس تحویل Metro60 سوپرمارکت رقابت کرد. Woolworths نام Metro60 را به Milkrun تغییر داد.
در سال 1982، Woolworths Limited دو برند مواد غذایی تاسمانی را خریداری کرد: Roelf Vos و Purity ، که در سال 2000 به فروشگاه‌های Woolworths تبدیل شدند. در سال 1958 Woolworths Limited تمام 32 فروشگاه Brisbane Cash & Carry را که یک فروشگاه زنجیره‌ای محبوب مواد غذایی بریزبن بود، خریداری کرد. بعداً این فروشگاه‌ها به فروشگاه‌های Woolworths تغییر نام دادند.
پس از ورود غول سوپرمارکت آمریکایی Safeway به استرالیا در سال 1962، Safeway Australia توسط Woolworths در سال 1985 خریداری شد. Woolworths Limited تمام فروشگاه‌های Safeway و حقوق نام‌گذاری را در ازای 20 درصد سهام در Woolworths Limited به دست آورد. در زمان خرید، Safeway دارای 126 فروشگاه در سراسر ویکتوریا ، کوئینزلند و نیو ساوت ولز بود .همه فروشگاه‌های Safeway در کوئینزلند و نیو ساوت ولز به عنوان سوپرمارکت‌های Woolworths تغییر نام دادند، اما بیشتر فروشگاه‌های ویکتوریایی به تجارت Safeway ادامه دادند.
در سال 2008، Woolworths اعلام کرد که فروشگاه‌های Safeway را به Woolworths تغییر نام می‌دهد و این فرآیند در ژوئن 2017 تکمیل شد. در سال 1987، Woolworths پس از اجرای پروتکل‌های جدید شرکت برای بخش‌های غذای تازه، کمپین «افرادی غذای تازه» را راه‌اندازی کرد.
این شعار در سال 2012 کمی به “مردم غذای تازه استرالیا” تغییر کرد تا این واقعیت را ترویج کند که 96٪ از محصولات تازه فروخته شده در سوپرمارکت های Woolworths در استرالیا رشد می کند. در سال 2014 شعار اصلی “مردم غذای تازه” با صف بندی جدیدی از تبلیغات تلویزیونی بازگشت. عبارات جالب دیگری در تبلیغات اخیر استفاده شده است، از جمله “That’s Today’s Fresh Food People” و “Get Your Woolies Worth”.
طرح های وفاداری وولورث Woolworths
طرح‌های وفاداری شامل تعدادی مشوق برای خرید در فروشگاه‌هایشان با یارانه دادن به قیمت بنزین در پمپ بنزین‌های Caltex Woolworths و Woolworths Plus Petrol که اکنون منقرض شده است. تخفیف‌ها شامل تخفیف‌های 2 سنت، 4 سنت، 6 سنت و در برخی مناطق منطقه‌ای 10 سنت تخفیف در سوخت، به ازای خرید بیش از مقادیر مشخصی بود.
در سپتامبر 2007، Woolworths آزمایشی را در مرکز غربی نیو ساوت ولز Woolworths Rewards آغاز کرد، کارت خرید Woolworths که به طور خودکار خریدهای سوپرمارکت و تخفیف های سوخت را ردیابی می کند، بنابراین نیاز خریداران به نگهداری کوپن های کاغذی را از بین می برد.
علاوه بر این، به Woolworths اجازه می‌دهد تا خریدهای انجام‌شده توسط مشتریان را ثبت کند تا به آنها تبلیغات مرتبط و مطالعاتی در زمینه جمعیت‌شناسی و بازاریابی ارائه دهد، بنابراین مشوق‌هایی برای مشتریانی که جزئیات خود را ثبت می‌کنند.
در فوریه 2008، پس از آزمایش نیو ساوت ولز، Woolworths اعلام کرد که کارت Woolworths Rewards آن در سطح ملی عرضه خواهد شد. اجرا با استرالیای جنوبی و قلمرو شمالی در اواسط فوریه 2008 آغاز شد، و در سایر ایالت ها (به استثنای تاسمانی) تا پایان می 2008. در آگوست 2009، Woolworths اعلام کرد که 3.8 میلیون کارت ثبت شده است.
از این تعداد 1.2 میلیون به حساب پروازهای مکرر کانتاس مرتبط بود. بعداً، در حدود سال 2022، Woolworths طرح وفاداری خود را به “پاداش های روزمره” تغییر نام داد تا رشد خود را فراتر از صنعت سوپرمارکت تقویت کند. باشگاه خریداران مکرر که به عنوان F$C طراحی شده است، یک برنامه پاداش برای خرید در فروشگاه‌های Woolworths در تاسمانی بود.
در سال 1992 توسط سوپرمارکت Purity شروع شد و تا ژانویه 2021 مورد استفاده قرار گرفت در سال 2007، Woolworths اعلام کرد که در حال برنامه‌ریزی برای راه‌اندازی یک کارت اعتباری عمومی در سال 2008 است. Woolworths متعاقباً اعلام کرد که Woolworths Everyday Money MasterCard در 26 اوت 2008 راه اندازی خواهد شد و به مشتریان امکان می دهد کارت های خرید قابل بازخرید در خرده فروشان Woolworths Group را بدست آورند.